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TÉRMINOS DE VENTA 

Proceso de Compra

Para concluir una compra, habrás accedido a pagar por los artículos que seleccionaste y agregaste a tu 'carrito', habiendo leído nuestros términos y políticas (devolución, reembolso, garantías), así como las descripciones detalladas correspondientes a cada producto.

Será tu responsabilidad proporcionar los datos necesarios (información bancaria, información de contacto, nombre y domicilio) para que tu compra se efectúe de manera exitosa. Todas las transacciones pasan por un proceso de verificación por parte de la institución bancaria/financiera que expidió la tarjeta utilizada.

No somos responsables de cualquier pago declinado o autorizado por tu institución financiera para pagar tu orden. Proporcionar la información correcta para pagos manuales es responsabilidad del usuario. Asegúrate de leer la información detallada correspondiente a cada opción de pago manual.

Te sugerimos expresar cualquier inquietud que puedas tener durante el proceso de compra antes de concluirla. Nos complacerá resolver todas tus dudas para que lleves a cabo el proceso con toda la confianza y de manera exitosa.

Disponibilidad de Producto

Manejamos un control de inventario que involucra a nuestro almacén y sitio web. Actualizamos la existencia de productos conforme se realizan órdenes de compra exitosas. No contamos con sistema de apartado, por lo que agregar un producto a tu carrito no garantiza la reservación de un artículo. Cualquier producto está disponible para cualquier persona hasta que se haya completado la transacción de compra, previa autorización del banco o institución financiera en pagos con tarjeta de crédito/débito o se hayan realizado y comprobado los pagos de manera manual (depósitos/transferencias SPEI). Nos reservamos el derecho de retirar o descontinuar productos sin previo aviso. Así como realizar cancelaciones de órdenes de compra, siempre y cuando estas tengan como razón un factor que esté fuera de nuestro control. Toda cancelación recibirá su respectivo reembolso.

Precios

Todos los precios son visibles e incluyen impuestos (IVA en México). Estos se muestran en pesos mexicanos ($MXN).

En caso de existir un descuento o promoción, este será anunciado en nuestros canales de comunicación (sitio web, redes sociales, newsletter) y se verán reflejados de manera automática en el 'Checkout' antes de finalizar el proceso de compra. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

En caso de haber comprado exitosamente un artículo a un precio que haya sufrido un ajuste posterior a su compra; cualquier reembolso, descuento o bonificación relacionado a este se hará considerando el precio original al que se compro, no el nuevo.

RESPONSABILIDAD

Nos haremos 100% responsables de todo aquello que pueda afectar tu experiencia de compra y que esté enteramente en nuestras manos. Enviarte un artículo incorrecto o no aplicar un descuento correctamente en nuestro sitio son algunos de los casos en los que tomaremos las medidas necesarias para que tu experiencia sea totalmente satisfactoria.

Te informaremos sobre cualquier situación que pueda afectar tu experiencia para bien o para mal. Anunciaremos ventas especiales, promociones y/o descuentos y se darán a conocer de manera clara las condiciones y vigencia de los mismos. Cualquier inconveniente que pueda ser responsabilidad nuestra o de alguno de nuestros proveedores (paquetería, proveedores, hosting de sitio web) será anunciado en nuestros canales de comunicación (redes sociales, newsletter).

Por otra parte, el cliente tendrá la responsabilidad total de leer las fichas técnicas/características de los productos, solicitar asesoría ante cualquier duda o inquietud antes de tomar la decisión de concluir una compra, así como de proporcionar la información de contacto y datos bancarios correctos sin importar la opción de pago que elija, al igual que los datos de envío.  

INFORMACIÓN PERSONAL

Todos tus datos están protegidos. Únicamente almacenamos información básica como nombre(s) y dirección de correo electrónico. Toda información sensible como domicilio(s) y/o información de tarjetas de crédito/débito no es almacenada y deberá ser proporcionada únicamente en nuestro sitio web y exclusivamente en el 'checkout' para concluir el proceso de compra. No solicitamos ninguna información para concluir una compra a través de mensaje o correo electrónico.

En el caso de un proceso de reembolso o devolución de una compra realizada a través de métodos de pago manuales, es probable que se soliciten datos como nombre y un número de cuenta o CLABE interbancaria para llevar a cabo el proceso de reembolso de manera exitosa. Todas estas acciones deberán realizarse a través de nuestro canal de comunicación en el sitio web.

EN GENERAL

Todos estos términos y condiciones tienen la mera finalidad poner las bases para cualquier acuerdo e interacción entre La Pêche Backpacks & Stuff y tú. Ninguno de estos términos pone en riesgo la libertad, ni condiciona ninguna toma de decisión para ninguna de las partes.

Reiteramos estar a tu disposición para resolver tus dudas y que sientas la mayor confianza al navegar en nuestro sitio web.